據《中國消費者報》日前報道，有消費者購買某款兒童平板電腦后，竟然能在應用商店搜索下載許多含有血腥、暴力、犯罪元素的游戲及廣告。該公司就上述情況以及電話手表中第三方應用軟件誘導消費等問題，在其官網回復稱將對反饋的問題應用立即進行下架處理，含有不良內容的應用軟件永不上架，排查應用商店的全線產品。

　　公司官網顯示，這款兒童平板電腦定位為0—12歲的孩子學習使用。該產品宣稱每個內容上架前均進行安全檢查，還內置“綠盾”防護系統，能夠檢測到網頁、小程序以及本地文件中的不良信息。然而，這樣的承諾，卻被應用商店內充斥的含有血腥、暴力、犯罪內容的游戲及廣告狠狠打臉。

　　既然是定位為孩子學習使用的電子產品，就應該充分履行未成年人保護的責任，這不過是常識。而從其標榜的內容來看，涉事企業也深知底線在哪里。然而，口頭宣稱“保護”，實際卻是縱容不良內容危害未成年人身心健康，這樣的言行不一著實值得警惕。它一方面提醒家長在為孩子選購和在孩子使用電子產品時應該多留個心眼，另一方面，也警示兒童電子產品領域可能存在的監管盲區。

　　未成年人保護法明確規定，禁止任何組織、個人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式傳播淫穢、暴力、兇殺、恐怖、賭博等毒害未成年人的圖書、報刊、音像制品、電子出版物以及網絡信息等。而大量充斥在兒童平板電腦內的帶有黃暴內容的游戲及廣告，明顯與此相違背。但是，從兒童平板電腦、兒童手表等電子產品屢屢“翻車”的現實來看，基于專門面向兒童電子產品的監管或還需要進一步細化，方能最大程度打消一些企業“打擦邊球”的僥幸心理。

　　比如，早在2019年，教育部等八部門就發文明確，教育App不得植入商業廣告和游戲。兒童平板電腦、手表等電子產品應用商店內的App，是否也應該完全按照教育類App來對待和管理，各年齡段適用應用軟件的審核標準等，在規定層面似乎還并不是很明確。

　　有統計顯示，中國K12教育智能硬件市場增速迅猛，以學習機為例，2020年來自熱門電商渠道的銷售額就達數十億元。隨著“雙減”政策落地、傳統培訓需求的轉入，預計2024年達近千億元規模。這樣一個龐大市場，直接關系到未成年人的保護，顯然應有更具針對性、實效性的規范措施。并且，它可能需要一套專門的監管規則，而不能按照一般的電子產品監管標準來予以規范。同時，對于兒童電子產品，諸如產品抽查等日常性的監管，也應該強化力度，以更積極的姿態倒逼企業擔負起未成年人保護的責任。

　　所有專門面向兒童的產品，就應該有更高的“質量”標準，任何有悖于未成年人保護的做法，都應該被“零容忍”。當然，要實現這一點，不能僅靠企業的自覺和承諾。關鍵還是監管規定和相應的產品標準，也要與時俱進，不能長期滯后于行業的發展。目前，企業方面回應表示，已對消費者反饋的問題應用進行下架處理，并強調含有不良內容的應用軟件永不上架。這是一種知錯就改，但跳出個案來看，面對一個規模日益龐大，并對未成年人影響越來越大的兒童電子產品市場，還是需要監管規定的明晰化、監管措施的專業化來為行業發展除污祛垢，為未成年人健康成長保駕護航。

　　(作者朱昌俊系媒體評論員)

　　(正文結束)