群眾利益無小事，一枝一葉總關情。山東省濰坊高新區北海學校用實際行動落實好“雙減”政策，以黨建為指引，以問題為導向，為群眾辦實事，切實提升家長、師生的獲得感、幸福感和安全感。

　　“開門問需”：三把尺子丈量群眾滿意深度

　　像愛護自己的眼睛一樣，維護家校關系;像愛護自己的家人一樣，關心家長需求;像愛護自己的孩子一樣，關心每一名學生，這是北海學校確立的“三把尺子”工作標準，縱橫維度，多線溝通，將走訪摸需推向深入，把實事好事辦到家長心坎兒上。

　　入戶走訪，搭建溝通橋梁。學校黨支部成立了“黨員+骨干”的網格走訪隊伍，采取集中與常態走訪、全面與重點走訪、個體與分組走訪、線上與線下家訪“四線”結合的形式。共計260名黨員干部和教師，走訪了4400個家庭，征得八大問題202個訴求。針對訴求和問題，學校先后進行了5輪家訪，多方答疑解惑，直至家長滿意。

　　“碼”上問，馬上辦，高效惠民。學校開通教育惠民一碼通服務平臺，將家長訴求受理在源頭、解決在基層。又通過宣傳冊、微信公眾號、宣傳欄等形式，進一步拓寬家長訴求渠道，打造家校發展綠色生態，讓教育服務更有速度。

　　“雙減”在行動。在家訪過程中，針對家長提出的孩子睡眠不足、手機難管理、作業輔導難等問題，學校開展“五項管理”專項整治，采取作業減負、錯時上下學等，保證學生睡眠充足;通過微信公眾號、班級群，為家長支招兒;開辟晚自習服務、午餐午休服務、心理導師服務，讓“辦實事”有力度、有溫度。

　　“同心筑夢”：用“延時”邀約心靈，用貼心服務學生

　　個性化延時服務是學校為群眾辦實事做出的又一項重要決策，主要解決家長接送孩子、作業輔導等困難，深受家長歡迎。

　　一是精準化服務。沒有調查就沒有發言權，學校通過“問卷星”廣泛問需，統計參加延時學生名單;兩個“固定”確保學生延時上課有固定教室、有固定教師看護。

　　二是個性化定制。需求就是任務，針對學生不同情況，采取動加靜的“1+1”服務模式，為學生設置個性化延時服務。

　　三是閉環化回訪。延時服務施行一個階段后，學校進行回訪復盤，填寫“走訪反饋效果記錄表”，對復盤信息進行整理、反思，分析解決出現的新問題新需求，形成溝通解決閉環，為后期制定更切實可行的措施提供依據。

　　“和雅之聲”：特色課程鋪就學生特長發展快車道

　　學校本著“和而不同，各雅其雅”的辦學理念，開發了豐富多彩的特色課程，為參加延時托管的學生提供了“營養大餐”。

　　落實“雙減”，給延時課程加點趣。學校采取“大社團+小超市+素養節”的形式，尊重個性需求，設置“特色選修課程超市”，開設“作業提優”“英語歌謠”“兒童簡筆畫”“心隨樂動”“數學練寫”“繪本閱讀”“數學思維”等特色課程。同時，學校還開設了15個藝術社團，京劇、薩克斯、舞蹈、合唱、武術、篆刻、手工制作、書法等異彩紛呈，學生在豐富的課程中自由選擇、幸福成長。

　　提升體質，小操場做出大文章。學校現有4000余名學生，僅有一個200米田徑場，學生體育鍛煉成了難題。學校成立攻堅小組，詳細調研、科學規劃，制定了“錯時跑操”“全天候體育課”措施。堅持“操場小，體育活動空間不能小”的原則，充分利用室內室外每一塊小場地，讓學生進行體育鍛煉。同時，開展“學校運動與家庭運動相結合”活動，拓展體育運動空間和時間，保證學生體質鍛煉高質高效。成立籃球、足球、排球等校級體育社團，開展“校園吉尼斯”等體育活動，提升了學生運動熱情，也讓學生擁有了展示自我運動特長的舞臺。

　　“愛心護航”：“三解決一防線”打造生態校園

　　后勤保障化解難題。針對家長提出的學生就餐需要，學校黨支部在全市率先開啟了校園配餐制度，迅速解決了學生午餐午休難題，不光讓學生吃得好，同時積極開發午休課程，讓簡單的中午時光充盈積極的教育元素。后勤保障中心3個“升級”方便了師生，溫暖了人心。一是對全校多媒體電腦進行了升級優化，提升了教學硬件環境;二是學生桌椅升級，美化學習環境;三是安裝新暖氣片，實施“供暖升級”。廣受師生點贊的是借力“五清三提”工程，清雜物、倒倉庫，新開發9個大型藝術社團功能室，解決了藝術社團的場地難題。

　　強疫情防控，樹安全紅線。購買紅外線測溫儀，搭建防風棚，整治校園周邊秩序，嚴格入校測溫，常態化落實“三通兩消”、一日三檢、病因追蹤、核酸檢測，讓防疫安全紅線意識深植到每名師生心中。

　　心系師生家長、為群眾辦實事好事，北海學校黨支部用實際行動落實“我為群眾辦實事”號召，在辦好人民滿意的教育之路上闊步向前。

　　(李宏偉 高偉麗 王樹華 考俊花)

　　(正文結束)