“佳佳老師是我們健康成長(zhǎng)的知心朋友，微愛(ài)矩陣是我們?cè)V說(shuō)煩惱、幫助我們答疑解惑的心靈驛站。”學(xué)生們?cè)趹鸦瘜W(xué)院教育科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員諶佳創(chuàng)建的視頻號(hào)“微愛(ài)矩陣”討論區(qū)紛紛留言。

　　是什么讓“微愛(ài)矩陣”成為了學(xué)生們的心靈港灣?

　　做網(wǎng)絡(luò)思政，歸根結(jié)底是看成果成效能否融入學(xué)生理想信念，能否推動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)成才，能否在學(xué)生心中種植愛(ài)。抱著這樣的信念，自2019年起，諶佳以“在學(xué)生心中播種美，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)種植愛(ài)”為初心和主題，建立“微愛(ài)矩陣”網(wǎng)絡(luò)工作室，推動(dòng)輔導(dǎo)員育人場(chǎng)域向網(wǎng)絡(luò)延展，育人內(nèi)容往網(wǎng)絡(luò)思政延伸，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政教育入腦入心。因此，“微愛(ài)矩陣”還受到了來(lái)自北京、西藏、新疆等29個(gè)省份粉絲群體的喜愛(ài)和追捧。

　　建平臺(tái)，創(chuàng)精品

　　學(xué)院“微愛(ài)矩陣”網(wǎng)絡(luò)名師工作室一路堅(jiān)持“以生為本的用戶思維”，講座、活動(dòng)和主題教育等選題都是“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，從學(xué)生到學(xué)生”，圍繞學(xué)生的現(xiàn)實(shí)困惑和需要來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行溝通交流。

　　“微愛(ài)矩陣”開(kāi)設(shè)有“思政云天地”“輔導(dǎo)員說(shuō)學(xué)習(xí)”“輔導(dǎo)員說(shuō)就業(yè)”“輔導(dǎo)員說(shuō)心理”“紅色故事會(huì)”五大模塊。堅(jiān)持利用懷化本土特色文化資源，根據(jù)多民族地區(qū)大學(xué)生思想和心理特點(diǎn)、成長(zhǎng)規(guī)律來(lái)制定特色網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容。

　　圍繞師生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)聲，錄制了“可愛(ài)的中國(guó)”“聽(tīng)通道轉(zhuǎn)兵的故事”“誰(shuí)知盤中餐，粒粒皆辛苦”等視頻，撰寫“怎么轉(zhuǎn)專業(yè)”“立秋立志”“我們一起追星”等網(wǎng)文博文，播放量閱讀量超600萬(wàn)，及時(shí)答疑解惑，成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的“自助餐”。

　　視頻“學(xué)霸104寢室”播放量近100萬(wàn)，點(diǎn)贊超5000。文章《輔導(dǎo)員的日常》閱讀量超1萬(wàn)。

　　“佳佳老師，您發(fā)的文字讓失意的我重新感受到了溫暖。”“微愛(ài)矩陣”里的視頻與文字就如綿密的針腳，縫補(bǔ)起學(xué)生們心靈的豁漏。根據(jù)“微愛(ài)矩陣”的后臺(tái)官方數(shù)據(jù)分析，目前平臺(tái)的粉絲輻射服務(wù)地區(qū)已從校內(nèi)擴(kuò)展到全國(guó)29個(gè)省份，服務(wù)人群遍布一至四線城市。

　　微愛(ài)合力，凝聚眾力。據(jù)悉，“微愛(ài)矩陣”網(wǎng)絡(luò)工作室運(yùn)用“短視頻+直播”的方式，以“五五模式”為核心思路，發(fā)揮5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)育人優(yōu)勢(shì)，建立“五維一體”網(wǎng)絡(luò)育人機(jī)制，健全“五級(jí)同行”網(wǎng)絡(luò)育人方式，完善“五環(huán)相扣”網(wǎng)絡(luò)育人體系，打造“五隊(duì)三團(tuán)”網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍。

　　其中，五級(jí)體系由“微愛(ài)矩陣”(院部)—微愛(ài)分子(院團(tuán)委學(xué)生分會(huì))—微愛(ài)原子(班級(jí))—微愛(ài)質(zhì)子(寢室)—微愛(ài)中子(個(gè)人)構(gòu)成，目前共計(jì)30余個(gè)。

　　種植愛(ài)，育新人

　　“全世界都可能放棄你，但是你不能放棄你自己，因?yàn)槲乙恢倍荚?hellip;…”這是“微愛(ài)矩陣”記錄下的一封寫給學(xué)生小畫(化名)的信。

　　小畫的母親因癌癥自殺，父親入獄并患晚期尿毒癥，親人們也相繼去世，因此患了抑郁癥。有一天，她站在宿舍四樓給諶佳打電話：“沒(méi)了家，沒(méi)了媽媽，沒(méi)了希望，更沒(méi)了明年的春天。”諶佳一聽(tīng)，立刻意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。“那應(yīng)該是我二十幾年跑得最快的一次!”諶佳回憶道，“我很害怕，害怕她不管不顧往下跳。我想馬上通知家長(zhǎng)來(lái)校，可是通知誰(shuí)呢?那一刻，我明白我是她的老師，更是她的家人。”

　　諶佳心疼地抱住小畫，撫慰她，聯(lián)系好醫(yī)院，為她辦理休學(xué)事宜。小畫休學(xué)期間，諶佳通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等多種方式關(guān)心關(guān)懷著她，傾聽(tīng)她的苦惱擔(dān)憂，分享學(xué)校的美好……在愛(ài)的感召下，小畫順利復(fù)學(xué)，學(xué)習(xí)狀態(tài)良好。2021年母親節(jié)，她給諶佳發(fā)了一條深情的短信：“佳佳老師，母親節(jié)快樂(lè)，謝謝您一直都在。”

　　一千個(gè)學(xué)生，就有一千種生活的模樣。諶佳通過(guò)工作室，收集各種典型案例，整理相關(guān)文稿集，撰寫了《原生家庭的愛(ài)至關(guān)重要》《靜待花開(kāi)》等200多封、總字?jǐn)?shù)近20萬(wàn)字的信，記錄著她和學(xué)生們的點(diǎn)滴印記。

　　愛(ài)是救贖。“微愛(ài)矩陣”發(fā)布“和壞情緒說(shuō)拜拜”“樂(lè)觀君是益生菌”等系列情緒和心理疏導(dǎo)視頻。到目前為止，共輔導(dǎo)學(xué)生2000余人，回答學(xué)生心理與思想問(wèn)題2000余個(gè)。2021年，學(xué)院發(fā)生的危機(jī)事件由2020年的11件減為3件，主動(dòng)要求進(jìn)行心理輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)解惑、思想交流等方面的學(xué)生從2020年的131人變成378人(截至11月)。

　　愛(ài)是希望。“微愛(ài)矩陣”以研討會(huì)、活動(dòng)和主題教育等多種形式進(jìn)行線上線下成長(zhǎng)輔導(dǎo)，“微愛(ài)矩陣網(wǎng)絡(luò)工作室+潤(rùn)心成長(zhǎng)輔導(dǎo)室”舉辦特色活動(dòng)“追尋紅色記憶微演講”“強(qiáng)國(guó)有我蒙學(xué)藝術(shù)節(jié)”“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)答”等，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)。學(xué)生們通過(guò)系列活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨史故事，感受紅色文化，樹(shù)立了正確的就業(yè)觀，營(yíng)造了優(yōu)良學(xué)風(fēng)和健康安全的成長(zhǎng)氛圍……

　　愛(ài)是收獲。2021年諶佳不僅榮獲“湖南省高校網(wǎng)絡(luò)教育名師”稱號(hào)，還指導(dǎo)和培養(yǎng)了113名學(xué)生運(yùn)用短視頻進(jìn)行朋輩育人，指導(dǎo)5名學(xué)生參加全省短視頻大賽，獲得湖南省大學(xué)生短視頻三等獎(jiǎng)，并作為優(yōu)秀作品在湖南教育電視臺(tái)進(jìn)行展播，被新浪等媒體轉(zhuǎn)載。目前，“微愛(ài)矩陣”工作室輔導(dǎo)學(xué)生獲微電影、短視頻等各級(jí)各類活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)106項(xiàng)。

　　(姚三軍 王立群)

　　(正文結(jié)束)