成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院 “兩路徑·四載體”培養(yǎng)新時(shí)代智慧旅游人才
隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,信息技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合使得智慧旅游新業(yè)態(tài)對(duì)智慧旅游人才的需求越發(fā)緊迫。
成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化旅游學(xué)院緊緊把握戰(zhàn)略主動(dòng),因勢(shì)而謀,依托“國(guó)家高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃”骨干專(zhuān)業(yè)建設(shè),精準(zhǔn)對(duì)接成都建設(shè)踐行新發(fā)展理念公園城市示范區(qū)新型智慧城市的大好機(jī)遇,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,精準(zhǔn)施策,歷經(jīng)近7年探索,創(chuàng)新構(gòu)建“兩路徑·四載體”智慧旅游人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)了大批高素質(zhì)高技能的智慧旅游人才,釋放出源源不斷的教育紅利。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向:正視新問(wèn)題是教學(xué)改革的邏輯起點(diǎn)
問(wèn)題是教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn),學(xué)院直面現(xiàn)階段人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生崗位新變化、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力要求不適應(yīng),復(fù)合型人才培養(yǎng)涉及要素多、校企協(xié)同推進(jìn)過(guò)程共管不緊密,技術(shù)技能迭代速度快、教學(xué)資源動(dòng)態(tài)更新不滿(mǎn)足等問(wèn)題,認(rèn)真梳理問(wèn)題清單,積極探索智慧旅游人才培養(yǎng)的新模式,為智慧旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。
堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向:精準(zhǔn)施策是教學(xué)改革的路徑選擇
學(xué)院堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,找準(zhǔn)解決問(wèn)題的支點(diǎn)和突破口,精準(zhǔn)施策,使各項(xiàng)工作落細(xì)落小落到實(shí)處。
——課程建設(shè)路徑:三匹配、三融合,破解產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生崗位新變化、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力要求不適應(yīng)的問(wèn)題。
匹配業(yè)務(wù)跨界化特征,專(zhuān)業(yè)融合構(gòu)建課程體系。學(xué)院打破專(zhuān)業(yè)壁壘,跨專(zhuān)業(yè)組群發(fā)展,其中旅游管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)智慧營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理能力,文化創(chuàng)意與策劃專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)意思維和數(shù)字設(shè)計(jì)能力。構(gòu)建“專(zhuān)業(yè)群平臺(tái)+專(zhuān)業(yè)方向+技術(shù)賦能+職業(yè)認(rèn)證”四模塊課程體系。夯實(shí)公共基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)通識(shí)課程,建設(shè)專(zhuān)業(yè)群平臺(tái)模塊課程;分專(zhuān)業(yè)建設(shè)專(zhuān)業(yè)方向模塊課程;按數(shù)據(jù)分析、數(shù)字設(shè)計(jì)等分類(lèi)建設(shè)技術(shù)賦能模塊課程;以“1+X”證書(shū)集成學(xué)生崗位職業(yè)能力,建設(shè)職業(yè)認(rèn)證模塊課程。
匹配產(chǎn)品呈現(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)方式數(shù)字化特征,數(shù)旅融合優(yōu)化課程內(nèi)容。在旅游技能課程中融入智慧旅游應(yīng)用技術(shù),引入“1+X”證書(shū)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字安全等思政內(nèi)容。以專(zhuān)業(yè)群對(duì)接崗位群,按照資源共享、交叉融合、專(zhuān)業(yè)協(xié)同原則,專(zhuān)兼結(jié)合推行模塊化課程教學(xué),創(chuàng)設(shè)教師分工協(xié)同的課堂教學(xué)形態(tài)。
匹配商業(yè)模式場(chǎng)景化特征,三區(qū)融合優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系。通過(guò)校地企“三區(qū)融合”,自創(chuàng)校區(qū)虛擬場(chǎng)景、融入社區(qū)生活場(chǎng)景和共享旅游區(qū)生產(chǎn)場(chǎng)景,“場(chǎng)景疊加”提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意能力,實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐“四實(shí)聯(lián)動(dòng)”提升學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力。
——教學(xué)組織路徑:雙驅(qū)動(dòng)、三交替,破解復(fù)合型人才培養(yǎng)涉及要素多、校企協(xié)同推進(jìn)過(guò)程共管不緊密的問(wèn)題。
驅(qū)動(dòng)校企共育人才,共建成都旅游職業(yè)教育集團(tuán)育人平臺(tái)。校企“雙主體”共建旅游職業(yè)教育集團(tuán)育人平臺(tái),為人才培養(yǎng)提供中高職銜接生源、產(chǎn)教融合政策和成渝合作資源保障。實(shí)施智慧旅游復(fù)合型人才貫通培養(yǎng),建成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一課程、統(tǒng)一評(píng)價(jià)和師資帶、實(shí)訓(xùn)帶、管理帶的“三統(tǒng)三帶”中高職銜接一體化人才培養(yǎng)機(jī)制。
驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),共構(gòu)“五維四度多法一環(huán)”評(píng)價(jià)機(jī)制。“五維”評(píng)價(jià),即由企業(yè)承擔(dān)崗位能力評(píng)價(jià)、教師和學(xué)生承擔(dān)課程評(píng)價(jià)、專(zhuān)家承擔(dān)競(jìng)賽評(píng)價(jià)、“1+X”證書(shū)機(jī)構(gòu)承擔(dān)認(rèn)證評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)員承擔(dān)社會(huì)實(shí)踐等素質(zhì)評(píng)價(jià)。分別按照“四度”開(kāi)展測(cè)評(píng),即職業(yè)態(tài)度、技能程度、執(zhí)行速度、產(chǎn)值效度。依托云班課等信息化教學(xué)工具,創(chuàng)新對(duì)標(biāo)式、積分式等多種評(píng)價(jià)方法。過(guò)程上構(gòu)建“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理”PDCA質(zhì)量控制環(huán),及時(shí)開(kāi)展教學(xué)診改、學(xué)生自改和家長(zhǎng)督改。
貫通能力進(jìn)階主線(xiàn),共推“三交替”工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制。校企定制凸顯互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字安全的素質(zhì)養(yǎng)成主線(xiàn)和融入數(shù)字技術(shù)的職業(yè)技能主線(xiàn)。分學(xué)年實(shí)施“三階段”工學(xué)交替,針對(duì)崗位初級(jí)技能,在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地做見(jiàn)習(xí)員工,完成第一階段工學(xué)交替;針對(duì)崗位中級(jí)技能,在技能大師工作室或師生創(chuàng)業(yè)公司做實(shí)習(xí)員工,完成第二階段工學(xué)交替;針對(duì)崗位高級(jí)技能,在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè),完成第三階段工學(xué)交替。
——資源集成載體:研、創(chuàng)、賽、訓(xùn)聯(lián)動(dòng),破解技術(shù)技能迭代速度快、教學(xué)資源不能及時(shí)跟進(jìn)的問(wèn)題。
通過(guò)校企共建“工程研究中心+技能大師工作室+文旅行指委”技術(shù)研發(fā)載體,組建教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),瞄準(zhǔn)智慧旅游小微企業(yè)對(duì)場(chǎng)景策劃等需求,由技能研發(fā)載體將科研成果轉(zhuǎn)化為教材、教案等。
學(xué)院共建5個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)載體,把客戶(hù)方案、訂單敏捷轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)案例等。對(duì)接鄉(xiāng)村民宿改造、文創(chuàng)街巷打造等社區(qū)“微需求”,培養(yǎng)學(xué)生在共享經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。教師指導(dǎo)學(xué)生孵化專(zhuān)利,創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施轉(zhuǎn)化,開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上“金牌導(dǎo)游”等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
此外,學(xué)院對(duì)接職業(yè)技能賽標(biāo)的競(jìng)賽載體,建成“職業(yè)技能創(chuàng)新中心+集訓(xùn)基地”競(jìng)賽載體,推動(dòng)“以賽帶訓(xùn)、以訓(xùn)促練、以練促學(xué)”。對(duì)接數(shù)字技術(shù)應(yīng)用行業(yè)規(guī)范的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)載體,建成虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心,推進(jìn)探究式、沉浸式和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式等教法改革,引導(dǎo)學(xué)生從數(shù)據(jù)分析、方案創(chuàng)意、數(shù)字呈現(xiàn)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知行合一,校地企三方對(duì)實(shí)訓(xùn)室的利用率達(dá)95%以上。
“研、創(chuàng)、賽、訓(xùn)”四載體,打通了研發(fā)資源、創(chuàng)業(yè)資源、競(jìng)賽資源、場(chǎng)景資源與教學(xué)資源之間的轉(zhuǎn)化壁壘,培育了科創(chuàng)型、創(chuàng)業(yè)型、競(jìng)技型、教學(xué)型教師隊(duì)伍,推進(jìn)了新形態(tài)教材建設(shè)和信息化教法改革。旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)入選國(guó)家級(jí)別職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)持效果導(dǎo)向:人才紅利是教學(xué)成果的喜人成效
隨著“兩路徑·四載體”智慧旅游人才培養(yǎng)模式的不斷深入推進(jìn),學(xué)院人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
人才培養(yǎng)質(zhì)量方面,學(xué)生對(duì)教學(xué)滿(mǎn)意度達(dá)98%,就業(yè)率保持在98%以上,用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量滿(mǎn)意度達(dá)95%。就業(yè)崗位持續(xù)優(yōu)化,起薪高于全國(guó)同類(lèi)專(zhuān)業(yè)平均水平10%以上。學(xué)生獲得國(guó)家、省級(jí)職業(yè)技能大賽獎(jiǎng)勵(lì)62項(xiàng),位居省內(nèi)高職旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)首位。
專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面,建成兩個(gè)國(guó)家級(jí)別重點(diǎn)專(zhuān)業(yè),建成全國(guó)旅游職業(yè)教育校企合作示范基地、四川省高職旅游類(lèi)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心、旅游類(lèi)“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)聯(lián)盟牽頭單位、對(duì)口招生職業(yè)技能考試主考院校、“三全育人”綜合改革試點(diǎn)院系、職業(yè)院校“雙師型”名師工作室、國(guó)家職業(yè)技能競(jìng)賽四川省集訓(xùn)基地、省級(jí)技能大師工作室。
值得一提的是,學(xué)院承擔(dān)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目49項(xiàng),社會(huì)培訓(xùn)1400余人次。研發(fā)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng),獲得專(zhuān)利28項(xiàng)、省部級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)13項(xiàng),出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著4本。校企共建旅游大數(shù)據(jù)四川省工程研究中心,開(kāi)發(fā)“智游天府”公共服務(wù)平臺(tái)。成果被校內(nèi)7個(gè)專(zhuān)業(yè)群應(yīng)用,輻射旅游職教集團(tuán)中高職院校18所。
未來(lái),成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化旅游學(xué)院將以更高的站位、更寬的視野、更大的力度推進(jìn)教育教學(xué)綜合改革落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(賴(lài)斌 洪光英 李煉 唐淑慧)
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