中國教育報-中國教育新聞網訊(記者 孫軍 特約通訊員 曲天澤)“重點關注對象要多給予關心關懷，經常電話回訪，他們的特殊需要也要積極協調解決。”眼看著就到晚上11點了，青島農業大學心理發展指導中心教師張利萍依然坐在桌邊，一邊仔細聽著電話那邊反饋來的學生心理動態，一邊認真記錄著重點信息。白天夜晚連軸轉，這已經是張利萍半個多月來工作的常態。

　　3月至今，青島市相繼出現本土疫情反彈。嚴峻的疫情防控形勢下，部分學生難免出現了情緒問題或心理困擾。為做好疫情期間的心理健康教育工作，心理發展指導中心教師多措并舉開展心理教育、心理咨詢和危機干預等工作。

　　“老師，我剛測量體溫是37.3度，家又是青島萊西的，我會不會已經被感染了?那我的家人和同學……”隨著青島萊西市疫情出現較大規模反彈，學校疫情防控心理工作組王翠春教師收到了一名學生的緊急求助。王翠春及時幫助學生采用正念技術和穩定化技術慢慢穩定情緒，繼續接受觀察和隔離。

　　把關懷做到點點滴滴，把溫暖送到同學們心中，這是學校心理發展指導中心5位女教師內心的堅守。這次疫情“大考”之前，為科學做好學生心理援助和危機干預工作，張利萍帶領中心老師們提前制定預案，明確流程，細化分工，做到及早預防、及時疏導、高效干預，為同學們筑起一道無形卻有溫度的防護線。

　　“老師，最近我壓力實在太大了……”“老師，我每天和父母通電話都裝作自己很好的樣子，不想讓他們擔心，我好難受……”中心派駐平度校區的教師劉倩每天關懷著校區6900余名學生，全天候接受預約，線上線下雙通道進行咨詢。中心還在校區宿舍區旁設立臨時咨詢室，方便學生就近咨詢。

　　為幫助學生緩解因疫情引起的負面情緒或危機事件，中心還第一時間召集7位兼職咨詢師，12位老師秉承真誠、尊重、接納、保密的原則，開通面向全校師生的線上心理咨詢平臺。

　　隔離區學生的心理疏導工作是中心關注的重點。中心老師進駐網格管理小組，主動關愛學生，開通求助通道。“由于前后兩次與確診病例有時空重合，根據防控要求，這位同學先在校內被單獨隔離，后又被轉送到區疾控中心要求的隔離點，期間他出現了嚴重的焦慮，非常害怕自己是不是已經確診。”了解到相關情況后，中心教師李彬通過線上方式帶領這位同學進行理性思維和澄清事實訓練，使這位同學能積極配合隔離要求，開始正常的線上課程學習。

　　此外，該校心理發展指導中心還指導和監督“大學生心理健康教育”課程運行情況，通過線上方式將疫情期的心理調適方法送到學生心里。中心還依托微信公眾號推出不同主題的科普知識，適時開展線上心理沙龍和交流活動等。

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