會前聽意見、會中擺訴求、會后定責任 浙江諸暨在一線開129場“教育協商會”

　　中國教育報(記者 蔣亦豐 通訊員 吳珊燕)店口鎮地處浙江省諸暨市北部，因遠離市區且近年來道路一直在維修，教師上下班不便，不少人有了調動的想法，這成為小鎮居民心頭的“疙瘩”。

　　“流失風險”反映到諸暨市教體局，局黨委一致認為，只有直接深入基層學校聽意見，才能妥善解決難題。就在最近，教體局黨委在店口鎮弘毅小學現場召開“教育協商會”。

　　參加會議的有教體局黨委書記、局長陳初明及普教科、計財科等10名科室干部，店口鎮下屬10所學校的35名教師代表。會上，大家暢所欲言、獻計獻策。阮市幼兒園教師魏依娜夫妻倆在店口教書，家和孩子都在城區，“像我們一樣每天早出晚歸的店口教師有300多名，能提供接送車輛的話無疑是最好的福利”。明誠初中教師方佳科對市里的精準教學“智慧作業題庫”更新不及時、紙質試題印刷寄送滯后等問題表達了意見。

　　會議持續了3個小時，記錄了教師生活、學習、教學等3個大類共11條訴求。教體局現場答辦了4條訴求，如針對“精準教學”，教育技術中心負責人表示，已與科大訊飛達成戰略合作，迭代“諸有優學”因材施教項目。針對生活上的不便等問題，局黨委回去后專門召開專題會議，明確責任人追蹤辦結。

　　“過去反映問題要找教體局相關部門，現在好了，協商會直接開到學校一線，很多難題當場可以得到解決。”店口鎮中心學校校長俞培鋒欣慰地說。

　　據悉，諸暨市教體局近4個月來秉承“大調研解決真問題”的原則，從調研人員發現的問題、師生提出的難題入手，在中小學一線廣泛開展“教育協商會”。為確保工作有序推進，教體局明確協商會的“三部曲”：會前一線走訪，局領導帶隊，每次抽調3—5名機關科室干部，隨機進班、進食堂、進寢室，廣泛聽取意見，確定協商會議題;會中把政策要求、學校訴求“擺”到會議桌上，解讀政策，會商問題，現場能解決的現場答辦，不能解決的做好解釋說明;會后制定計劃書，明確責任人，調研組定期開展回訪，將“問題清單”變為“成效清單”。對仍存在的嚴重問題，組建專項調研組“二次蹲點”，實現100%給學校、師生有回音。

　　截至目前，諸暨市教體局派出6支調研組，累計在中小學召開“教育協商會”129場次，超3000人次師生參與協商，收集建議260余條，解決實際問題180余個，完善局、校制度33項。

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