寧波職業技術學院大學生心理健康教育與咨詢中心不斷創新工作方式，構建全方位、立體化、可持續發展的心理健康教育模式，助力學生健康成長。結合本校特色，著力培育師生理性平和、自信樂觀的健康心態，依托課內課外、校院協同、線上線下、醫校合作、內外互補、虛實結合“六種聯動”，即第一課堂與第二課堂聯動、中心與工作站資源聯動、線上咨詢與線下咨詢聯動、醫院和學校合作聯動、校內和校外咨詢師互補、現實中心場地與虛擬心理信息化管理平臺結合，形成了大學生心理健康課、“心靈驛站”、朋輩互助分階培訓、“5·25”心理健康節、“陽光助學、失獨陪伴”、“微心語”平臺等一批心理育人項目，逐步構建教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預、梯隊助力、平臺保障“六位一體”的心理健康教育工作新格局，逐步完善了“校—院—班—寢”四級心理健康教育工作網絡，形成了獨特的心理育人工作特色。

　　課程教學多元化

　　潛耕育人深度

　　開設“大學生心理健康”“素質拓展”通識必修課，全員覆蓋;開設“自我心靈成長”“優秀心理電影賞析”“在閱讀中遇見更好的自己”等通識選修課。積極組建教學團隊，邀請心理學專業背景教師加入，建設大學生心理健康網絡課程。大力推行“MOOC+翻轉課堂+實踐課程”的線上線下混合式教學，以更加多元化的方式評價學生的學習效果，超過9000人次參加學習。積極推廣各類主題菜單式心理團輔活動課，以滿足學生個性化需求，先后開設了12門團輔課程，受益學生500多人次。不斷創新教育教學理念和方法，拓展育人路徑，建設心理健康教育與咨詢門戶網站、微信公眾號，宣傳心理健康知識，打造心理教育在線小課堂。尤其是新冠疫情防控期間，推出包含5個專題的“心靈小課堂”，及時高效地緩解了學生的焦慮、緊張、恐懼、抑郁等情緒，點擊量逾5000人次。

　　實踐活動廣泛化

　　拓展育人廣度

　　通過多年工作實踐，中心根據學生心理發展的特點和需求，積極推行“1+4”實踐活動模式，即一大主題活動(“5·25”心理健康節)+四大重要時間節點活動(9月新生適應節、3月和12月考試減壓周、6月畢業就業調節季)，以滿足學生不同階段的心理發展需求。通過項目牽引、活動宣傳、媒介傳導、朋輩帶動，激發學生參與的積極性，增強心理健康教育實踐活動的影響力，每年1.2萬余人次參與。積極推進二級分院協同管理，每學年推進自信心理班會、心語漂流、心語書簽、千人千面、陽光生活分享等20余項活動，確保覆蓋全體學生，同時也增強學生對心理健康和心理危機的認識，實現自我教育普及化，學生群體反響良好。

　　咨詢服務專業化

　　提升育人溫度

　　(1)完善服務機制，規范過程監管。構建完善的咨詢服務體系，推動規范化和標準化，強化制度基礎，提升服務質量。促進心理咨詢規范化，實行“咨詢預約、評估分流、首咨反饋、過程記錄、結案回訪”的監管模式，確保咨詢服務閉環，提升心理咨詢服務的高效性和專業性。制定《兼職咨詢師管理辦法》，規范兼職咨詢師準入機制，實行定期聘任制。根據咨詢反饋和專家團隊的評估，實行末位淘汰制。目前心理中心已經聘任校內咨詢師28名、校外咨詢師4名。

　　(2)督導培訓并行，打造專業團隊。為提升專業團隊的專業化水平，推行“請進來、送出去”的方式，聘請省內危機干預專家傅素芬教授和專科醫院的心理治療師、精神科醫生為督導師，定期為中心心理咨詢師開展危機干預培訓、精神疾病識別及評估、案例督導和疾病會診等工作，并為優秀兼職咨詢師提供系統化的專業培訓。幾年來，已開展相關培訓10場，投入專業培訓經費10余萬元。隨著專業化水平的不斷提升，學生咨詢量逐年遞增，學生咨詢滿意度達90%以上。

　　危機預防協同化

　　凸顯育人效度

　　(1)定期篩查及時干預。積極推行“普查篩選—訪談評估—即時預約—及時干預”的篩查流程，避免學生因訪談評估后等待咨詢時間過長而喪失咨詢意愿，最后延誤咨詢干預治療的情況。在新生入校第一學期及時開展心理普查工作，第二學期為全校學生開展廣泛性篩查。

　　(2)制度保障規范流程。積極構建“校—院—班—寢”四級心理危機預防體系，促成心理危機干預領導小組的成立，先后制定了《寧波職業技術學院學生心理危機干預工作方案》《寧波職業技術學院疫情防控心理危機干預工作方案》和《寧波職業技術學院心理危機干預流程》，明確各個相關部門的工作職責，實現心理危機干預的協同化，確保危機干預的高效性。

　　(3)醫校聯合精準施策。中心與寧波市精神病院、學生心理診療(互聯網)中心和寧波市康寧醫院合作，為學生提供就醫綠色通道、案例督導、危機干預、在線疾病診療、心理講座、疾病評估診斷、個體咨詢等服務，滿足學生的各種需求，預防學生危機事件的發生。不斷完善就醫流程、健全心理危機學生信息溝通、心理高危人群報告和心理疾病學生快速轉介等制度，以預防危機事件的發生，危機心理預防干預取得實效。醫校合作以來已送醫就診80余人，來校會診40余人，開展案例督導10余次。

　　團隊發展梯隊化

　　打造育人高度

　　中心積極推動“構筑團隊階梯培養，內外互補專業助力”，向社會和校內招募經驗豐富兼職心理咨詢師，打造“三級梯隊、分級培養”心理教師隊伍培養模式，更好地促進了心理工作者隊伍的專業化發展。這樣階梯式的培養模式，引導專兼職教師找到自己的定位和價值，同時也更好地幫助他們規劃未來發展，明晰自身的目標和任務。中心先后組織開展心理沙龍68場、案例督導25次、同輩督導17次、各類心理專題講座和培訓30余場。

　　管理工作信息化

　　構筑育人寬度

　　中心積極推進基于大數據視域下高校心理健康信息化管理平臺的構建，基于學校企業微信號“心靈驛站”開展宣傳、組織咨詢、開放預約，開發了“心靈樹洞”平臺，滿足學生了解心理健康知識、在線心理咨詢、預約線下咨詢和在線心聲表達等各種需求;同時，建立了心理工作宣傳和管理的網絡平臺，助力心理健康知識宣傳、危機上報、咨詢協調、危機庫信息存檔、學生個人檔案建立等，提高心理工作效率。(胡丹瑩)

　　(正文結束)